Het beleid van Royal Spins Casino over privacy zorgt ervoor dat gebruikers veilig en privé kunnen communiceren

Laat mensen met beveiligde apparaten alleen toegang krijgen tot uw account en gebruik altijd tweefactorauthenticatie om te bewijzen wie u bent.

Om te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen, gebruikt u lange, ingewikkelde wachtwoorden en wijzigt u deze elke maand.

Alle transacties, of u nu wilt storten op € of wilt afsluiten €, maken gebruik van end-to-end gegevensversleuteling die voldoet aan de wettelijke vereisten van Nederland. Dit zorgt ervoor dat uw € saldo niet wordt onderschept.

Persoonlijke gegevens worden bewaard op servers die alleen voor dat doel in het Nederland rechtsgebied vallen. Hierdoor is de kans kleiner dat ze van buitenaf worden aangevallen.

Alleen mensen die toestemming hebben, kunnen naar gebruikersinformatie kijken.

Geautomatiseerde systemen houden de toegang 24/7 in de gaten voor elke verdachte activiteit.

Spelers kunnen hun meldingsinstellingen wijzigen, kiezen hoeveel gegevens ze willen delen en vragen om hun persoonlijke gegevens op elk moment te verwijderen via het accountdashboard.

U kunt hulp krijgen bij vragen over hoe wij omgaan met gegevens of betalingen in € in meer dan één taal.

Bij het koppelen van financiële tools raden wij u aan de servicevoorwaarden voor externe betalingsaanbieders aandachtig te lezen.

We zijn open over onze belofte: alle wijzigingen in deze kennisgeving worden rechtstreeks naar geregistreerde gebruikers verzonden.

Om veilig te spelen, logt u altijd uit na elke sessie en slaat u geen wachtwoorden op in openbare browsers.

Hoe gegevens worden verzameld en bewaard

Geef altijd de juiste informatie wanneer u zich registreert.

Gebruikers moeten de vereiste identificatie opgeven wanneer ze zich aanmelden voor een account. Dit omvat hun volledige naam, contactgegevens en bewijs van leeftijd. Dit zorgt ervoor dat iedereen in aanmerking komt en helpt iedereen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Accountregistratieformulieren, betalingstransacties, chats voor klantenondersteuning en cookies zijn allemaal manieren om gegevens te verzamelen.

Externe bedrijven die analyses en identiteitsverificatie uitvoeren, kunnen ook informatie verstrekken om de identiteit van klanten te bevestigen en fraude te stoppen.

De gegevens die gebruikers insturen, zoals de betaalmethoden die ze gebruiken om te storten of op te nemen €, worden gecodeerd en opgeslagen op beveiligde servers die alle regels en voorschriften volgen. Alleen geautoriseerde mensen kunnen deze servers bereiken, en dat kunnen ze alleen doen in gecontroleerde omgevingen met strikte beveiligingsmaatregelen.

We gebruiken cookies en trackingtools om sessies te beheren, gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, technische ondersteuning te bieden en het platform beter te laten werken. Spelers kunnen hun trackingvoorkeuren wijzigen in hun account- of browserinstellingen.

We bewaren alle gegevens alleen zolang de wet dit vereist, en dan verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Klanten kunnen op elk moment toegang vragen tot hun opgeslagen informatie of het proces starten om deze te corrigeren via hun accountdashboard of door ondersteuning te bellen.

De soorten persoonlijke informatie die u moet geven als u zich aanmeldt

Wanneer u uw account instelt, zorg er dan voor dat u nauwkeurige informatie verstrekt, zodat u er altijd toegang toe heeft en succesvolle € betalingen kunt doen.

Wanneer u een profiel maakt, moet u de volgende soorten informatie opgeven:

• Volledige naam: Voer uw wettelijke voor- en achternaam in zoals deze op het officiële identiteitsbewijs verschijnen.
• Geboortedatum: Voer uw geboortedatum in om te bevestigen of u in aanmerking komt en om te voldoen aan de leeftijdsbeperkingen die van toepassing zijn in Nederland.
• Woonadres: Voer een echt adres in, inclusief de stads- en postcode.
• E-mailadres: Geef ons een actief e-mailadres zodat we u berichten kunnen sturen, uw wachtwoord opnieuw kunnen instellen en u meldingen kunnen sturen.
• Telefoonnummer: Om verificatie- en veiligheidsredenen kunt u een actueel telefoonnummer toevoegen.
• Valuta van keuze: Stel uw standaardtransactieoptie in, zoals € voor alle stortingen en opnames.
• Gebruikersnaam en wachtwoord: Zorg ervoor dat uw account veilig is door unieke inloggegevens op te stellen.

Zorg ervoor dat al uw gegevens overeenkomen met uw identiteitsbewijs, zodat u geen problemen ondervindt bij het verifiëren van uw profiel, het opnemen in € of het ontvangen van updates over uw account.

Voor Nederlands-gebruikers maakt het hebben van de juiste persoonlijke informatie het gemakkelijker om te controleren op naleving in verschillende regio's en zorgt ervoor dat de accounts soepel verlopen.

Manieren om uw betalingsgegevens veilig te houden

Om uw account veiliger te maken wanneer u betalingen doet, gebruikt u altijd sterke, unieke wachtwoorden en schakelt u tweefactorauthenticatie in.

Alle transacties, of u nu geld in € stopt of geld uit € haalt, worden beschermd door geavanceerde SSL-protocollen (Secure Socket Layer). Dit zorgt ervoor dat ongeautoriseerde derde partijen niet tot persoonlijke en financiële informatie kunnen komen.

Betaalverwerkingspartners moeten de PCI DSS-standaarden volgen, wat de risico's van kaart- en e-wallettransacties verlaagt.

Gevoelige informatie, zoals creditcardnummers of bankrekeninggegevens, wordt nooit in platte tekst opgeslagen of op gebruikersaccounts weergegeven.

Om de zaken nog veiliger te maken, vindt gebruikersauthenticatie en-verificatie plaats bij elke belangrijke betalingsmijlpaal.

Monitoringsystemen controleren transacties automatisch op problemen en sturen waarschuwingen als ze iets verdachts zien.

Spelers mogen hun saldo € alleen controleren vanaf privéapparaten en beveiligde netwerkverbindingen.

Gebruik bij het invoeren van betalingsinformatie geen openbare Wi-Fi om het risico op onderschepping te verkleinen.

Hoe u gegevens met andere mensen kunt delen

Laat nooit iemand die geen toestemming heeft, uw privéaccountgegevens zien.

Alleen vertrouwde betalingsverwerkers en technische partners krijgen het absolute minimum aan gegevens die nodig zijn om transacties zoals stortingen naar € of opnames te verwerken. Al deze verbindingen doorlopen veiligheidscontroles en contractuele bescherming om misbruik te stoppen.

We delen marketingcommunicatie alleen met externe bureaus als we hun toestemming hebben, en we doen dit altijd op een manier die geen individuen identificeert.

Als regelgevende instanties in Nederland om informatie vragen, wordt alleen gegeven wat wettelijk vereist is, en worden spelers indien mogelijk geïnformeerd over openbaarmakingen.

Het delen van identiteitsverificatiemateriaal met vertrouwde providers zorgt ervoor dat fraudebestrijdingsmaatregelen en KYC-regels worden nageleefd, maar nooit meer dan wat de wet vereist.

Dienstverleners ondertekenen contracten die hen verplichten gegevens privé en veilig te houden.

Het platform verkoopt, verhuurt of verhandelt geen persoonlijke informatie met mensen die er geen verbinding mee hebben.

Spelers kunnen klantenondersteuning vragen voor een lijst van de externe groepen die met hun informatie zijn omgegaan.

Regelmatige beoordelingen zorgen ervoor dat al het delen in overeenstemming is met de huidige normen en wat gebruikers willen.

Gebruikersrechten om persoonlijke gegevens te controleren en te verwijderen

Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, logt u in op uw accountdashboard en gaat u naar het gedeelte 'Accountinstellingen'.

U kunt uw contactgegevens wijzigen, uw voorkeuren bijwerken of wijzigen hoe u hier wilt communiceren.

Om verkeerde informatie op te lossen, gebruikt u de knop "Bewerken" of neemt u rechtstreeks contact op met de klantenservice via livechat of e-mail.

Als u uw profiel en alle gegevens die daarbij horen wilt verwijderen, moet u een formeel verzoek naar het ondersteuningsteam sturen.

Verzoeken om rekeningen te verwijderen worden binnen twee weken afgehandeld, tenzij er nog € saldi of transacties zijn die moeten worden afgerond. In deze situaties moet u eerst de resterende € verwijderen voordat u deze verwijdert.

Voor verzoeken om gegevensdownloads of beperkingen op specifieke verwerkingsactiviteiten kunt u het “Privacy Center” in uw profiel gebruiken of contact opnemen via het online formulier.

Alle verzoeken worden beheerd in overeenstemming met Nederland regelgeving en industrienormen, waardoor een eerlijke behandeling van de informatie van elk individu wordt gegarandeerd.

Spelers kunnen de toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken via het instellingenmenu. Opt-out opties zijn onmiddellijk van toepassing, met bevestiging op het geregistreerde e-mailadres.

Procedures voor het bijwerken van gebruikers over beleidswijzigingen

Er wordt gezorgd voor onmiddellijke kennisgeving via e-mail wanneer er herzieningen plaatsvinden van de voorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, accountbeheer of betalingsactiviteiten.

Geregistreerde rekeninghouders ontvangen duidelijke details over de belangrijkste wijzigingen, evenals de ingangsdatum van nieuwe praktijken.

Kanalen voor meldingen

We versturen updates via een aantal verschillende kanalen:

Actie vereist door gebruikers

Na kennisgeving kunnen rekeninghouders worden gevraagd wijzigingen te bevestigen of hun toestemmingsstatus bij te werken voordat ze doorgaan met storten op € of winsten opnemen.

Ononderbroken toegang tot spelactiviteiten is afhankelijk van acceptatie van bijgewerkte vereisten.

Neem voor verdere verduidelijking contact op met de klantenondersteuning of krijg toegang tot de volledige documentatie in het beleidsarchief.