Politique de confidentialité de Royal Spins Casino garantissant que les utilisateurs peuvent interagir en toute sécurité et en privé

Laissez uniquement les personnes disposant d’appareils sécurisés accéder à votre compte et utilisez toujours l’authentification à deux facteurs pour prouver qui vous êtes.

Pour empêcher les gens d’entrer sans autorisation, utilisez des mots de passe longs et compliqués et changez-les chaque mois.

Toutes les transactions, que vous souhaitiez déposer sur € ou retirer €, utilisent un cryptage des données de bout en bout qui répond aux exigences légales de France. Cela protège votre solde € contre toute interception.

Les dossiers personnels sont conservés sur des serveurs qui se trouvent uniquement à cet effet dans la juridiction France. Cela les rend moins susceptibles d’être attaqués de l’extérieur.

Seules les personnes disposant d’une autorisation peuvent consulter les informations des utilisateurs.

Les systèmes automatisés surveillent l'accès 24h/24 et 7j/7 pour toute activité suspecte.

Les joueurs peuvent modifier leurs paramètres de notification, choisir la quantité de données qu'ils souhaitent partager et demander que leurs informations personnelles soient supprimées à tout moment via le tableau de bord du compte.

Vous pouvez obtenir de l'aide pour des questions sur la façon dont nous gérons les données ou les paiements dans € dans plusieurs langues.

Lorsque vous reliez des outils financiers, nous vous suggérons de lire attentivement les conditions d’utilisation des fournisseurs de paiement tiers.

Nous sommes ouverts sur notre promesse : toutes les modifications apportées à cet avis sont envoyées directement aux utilisateurs enregistrés.

Pour jouer en toute sécurité, déconnectez-vous toujours après chaque session et n'enregistrez pas de mots de passe dans les navigateurs publics.

Comment les données sont collectées et conservées

Donnez toujours des informations correctes lors de votre inscription.

Les utilisateurs doivent fournir l’identification requise lorsqu’ils créent un compte. Cela comprend leur nom complet, leurs coordonnées et leur preuve d’âge. Cela garantit que tout le monde est éligible et contribue à protéger tout le monde contre tout accès non autorisé.

Les formulaires d’enregistrement de compte, les transactions de paiement, les discussions d’assistance client et les cookies sont autant de moyens de collecter des données.

Les sociétés tierces qui effectuent des analyses et des vérifications d’identité peuvent également fournir des informations pour aider à confirmer l’identité des clients et à mettre fin à la fraude.

Les données que les utilisateurs envoient, telles que les méthodes de paiement qu'ils utilisent pour déposer ou retirer €, sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés qui respectent toutes les règles et réglementations. Seules les personnes autorisées peuvent accéder à ces serveurs, et elles ne peuvent le faire que dans des environnements contrôlés avec des mesures de sécurité strictes en place.

Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour gérer les sessions, proposer des offres personnalisées, fournir un support technique et améliorer le fonctionnement de la plateforme. Les joueurs peuvent modifier leurs préférences de suivi dans les paramètres de leur compte ou de leur navigateur.

Nous conservons toutes les données uniquement aussi longtemps que la loi l’exige, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Les clients peuvent demander l'accès à leurs informations stockées ou démarrer le processus de correction à tout moment via le tableau de bord de leur compte ou en appelant le support.

Les types d'informations personnelles que vous devez fournir lorsque vous vous inscrivez

Lorsque vous configurez votre compte, assurez-vous de fournir des informations précises afin de pouvoir toujours y accéder et effectuer des paiements réussis €.

Lorsque vous créez un profil, vous devez fournir les types d’informations suivants :

• Nom complet : Veuillez saisir vos prénoms et noms légaux tels qu'ils apparaissent sur votre pièce d'identité officielle.
• Date de naissance : Entrez votre date de naissance pour confirmer votre éligibilité et respecter les restrictions d'âge applicables dans France.
• Adresse résidentielle : Entrez une adresse réelle, comprenant la ville et le code postal.
• Adresse e-mail : Donnez-nous une adresse e-mail active afin que nous puissions vous envoyer des messages, réinitialiser votre mot de passe et vous envoyer des notifications.
• Numéro de téléphone : Pour des raisons de vérification et de sécurité, veuillez ajouter un numéro de téléphone actuel.
• Monnaie de choix : Définissez votre option de transaction par défaut, comme € pour tous les dépôts et retraits.
• Nom d'utilisateur et mot de passe : Assurez-vous que votre compte est sécurisé en créant des informations de connexion uniques.

Assurez-vous que toutes vos informations correspondent à votre identifiant afin de ne pas avoir de problèmes lorsque vous vérifiez votre profil, effectuez des retraits dans € ou obtenez des mises à jour sur votre compte.

Pour les utilisateurs de Français, disposer des bonnes informations personnelles facilite la vérification de la conformité dans différentes régions et assure le bon fonctionnement des comptes.

Façons de protéger vos informations de paiement

Pour rendre votre compte plus sûr lorsque vous effectuez des paiements, utilisez toujours des mots de passe forts et uniques et activez l'authentification à deux facteurs.

Toutes les transactions, que vous mettiez de l'argent dans € ou que vous retiriez de l'argent de €, sont protégées par des protocoles SSL (Secure Socket Layer) avancés. Cela garantit que les tiers non autorisés ne peuvent pas accéder aux informations personnelles et financières.

Les partenaires de traitement des paiements doivent suivre les normes PCI DSS, ce qui réduit les risques liés aux transactions par carte et par portefeuille électronique.

Les informations sensibles, comme les numéros de carte de crédit ou les informations de compte bancaire, ne sont jamais stockées en texte brut ni affichées dans les comptes utilisateurs.

Pour rendre les choses encore plus sûres, l’authentification et la vérification des utilisateurs ont lieu à chaque étape majeure du paiement.

Les systèmes de surveillance vérifient automatiquement les transactions pour détecter les problèmes et envoient des alertes s'ils voient quelque chose de suspect.

Les joueurs ne doivent vérifier leur solde dans € qu'à partir d'appareils privés et de connexions réseau sécurisées.

Lors de la saisie des informations de paiement, n'utilisez pas le Wi-Fi public pour réduire le risque d'interception.

Comment partager des données avec d'autres personnes

Ne laissez jamais quelqu'un qui n'a pas la permission voir les informations de votre compte privé.

Seuls les processeurs de paiement et les partenaires techniques de confiance obtiennent le strict minimum de données nécessaires pour traiter des transactions telles que les dépôts à € ou les retraits. Toutes ces connexions passent par des contrôles de sécurité et des protections contractuelles pour mettre fin aux abus.

Nous ne partageons des communications marketing avec des agences extérieures que si nous avons leur autorisation, et nous le faisons toujours d'une manière qui n'identifie pas les individus.

Si les autorités de régulation de France demandent des informations, seules les informations légalement requises sont fournies et les joueurs sont informés des divulgations lorsque cela est possible.

Le partage de documents de vérification d’identité avec des fournisseurs de confiance garantit que les mesures antifraude et les règles KYC sont respectées, mais jamais plus que ce que la loi exige.

Les fournisseurs de services signent des contrats qui les obligent à préserver la confidentialité et la sécurité des données.

La plateforme ne vend, ne loue ni n'échange d'informations personnelles avec des personnes qui n'y sont pas connectées.

Les joueurs peuvent demander au support client une liste des groupes externes qui ont traité leurs informations.

Des évaluations régulières garantissent que tous les partages sont conformes aux normes en vigueur et à ce que souhaitent les utilisateurs.

Droits des utilisateurs de contrôler et de supprimer les données personnelles

Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous au tableau de bord de votre compte et accédez à la section « Paramètres du compte ».

Vous pouvez modifier vos coordonnées, mettre à jour vos préférences ou modifier la façon dont vous souhaitez communiquer ici.

Pour corriger des informations erronées, utilisez le bouton « Modifier » ou contactez directement le service client via le chat en direct ou par e-mail.

Si vous souhaitez supprimer votre profil et toutes les données qui l'accompagnent, vous devez envoyer une demande formelle à l'équipe d'assistance.

Les demandes de suppression de comptes sont traitées dans un délai de deux semaines, sauf s'il reste encore € des soldes ou des transactions à effectuer. Dans ces situations, vous devez d’abord supprimer tout € restant avant de le supprimer.

Pour les demandes de téléchargement de données ou les limitations d'activités de traitement spécifiques, utilisez le “Centre de confidentialité” dans votre profil ou contactez-nous via le formulaire en ligne.

Toutes les demandes sont gérées conformément aux réglementations France et aux normes de l'industrie, garantissant un traitement équitable des informations de chaque individu.

Les joueurs peuvent révoquer leur consentement aux communications marketing à tout moment via le menu des paramètres. Les options de désinscription s'appliquent immédiatement, avec confirmation fournie à l'adresse e-mail enregistrée.

Procédures de mise à jour des utilisateurs sur les modifications de politique

Une notification immédiate par courrier électronique est assurée chaque fois qu'il y a des révisions des conditions concernant le traitement des données personnelles, la gestion des comptes ou les opérations de paiement.

Les titulaires de comptes enregistrés recevront des détails clairs sur les principales modifications, ainsi que sur la date d’entrée en vigueur des nouvelles pratiques.

Canaux pour les notifications

Nous envoyons des mises à jour via un certain nombre de canaux différents :

Action requise par les utilisateurs

Lors de la notification, les titulaires de compte peuvent être invités à reconnaître les modifications ou à mettre à jour leur statut de consentement avant de continuer à déposer sur € ou à retirer des gains.

L’accès ininterrompu aux activités de jeu dépend de l’acceptation des exigences mises à jour.

Pour plus de précisions, contactez le support client ou accédez à la documentation complète dans les archives des politiques.